Términos y condiciones

Última actualización: 20 de Octubre de 2025

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1. Requisito de Edad y Advertencia Legal

Este sitio web y los productos que ofrecemos están destinados exclusivamente a adultos mayores de la edad legal para fumar en su jurisdicción (18+ años en México).

Verificación: Al realizar un pedido, declaras y garantizas que tienes al menos la edad legal para comprar productos de tabaco. Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad y de cancelar cualquier pedido si sospechamos que el comprador es menor de edad.
Acceso: No debes utilizar este sitio si no tienes la edad legal para comprar tabaco.

2. Advertencia de Salud (Productos de Tabaco)

2. Advertencia de Salud (Productos de Tabaco)
ADVERTENCIA: Los productos vendidos en este sitio contienen tabaco y nicotina. La nicotina es una sustancia química adictiva. Fumar puros puede ser perjudicial para la salud y aumentar el riesgo de cáncer, enfermedades cardíacas y pulmonares.

Estos productos no son una alternativa segura a los cigarrillos.

3. Uso del Sitio

Te otorgamos una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este Sitio. Esta licencia no incluye la reventa o el uso comercial del Sitio o su contenido; cualquier recopilación y uso de listas de productos, descripciones o precios; o cualquier uso derivado de este Sitio.

4. Productos y Precios

Descripciones: Hacemos todo lo posible por describir nuestros productos (puros, humidores, accesorios) con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean exactos, completos o libres de errores.
Precios: Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los costos de envío, que se agregarán al momento del pago.
Errores: Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios o descripciones y de cancelar cualquier pedido realizado basado en información incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido confirmado.

5. Proceso de Pedido y Pago

Pedido: Un pedido se considera una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra entera discreción.
Confirmación: Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando hayamos recibido tu pedido. Esta confirmación no constituye nuestra aceptación del pedido. La aceptación se produce cuando enviamos el producto.
Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito. Garantizas que la información de pago que proporcionas es verdadera y precisa.

6. Política de Envío

Zonas de Envío: Realizamos envíos únicamente a la República Mexicana. No realizamos envíos a lugares donde la venta de tabaco en línea esté prohibida.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán al momento de la compra. No somos responsables de retrasos causados por el proveedor de paquetería o por causas de fuerza mayor.
Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos pasan a ti en el momento de nuestra entrega al transportista.

7. Política de Devolución y Reembolso

Dada la naturaleza de nuestros productos (bienes consumibles):

Productos Dañados o Incorrectos: Solo aceptamos devoluciones de productos que lleguen dañados, defectuosos o si recibiste un artículo incorrecto. Debes notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, proporcionando evidencia fotográfica.
Condiciones: Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin usar (ej. cajas de puros sin abrir).
No se aceptan devoluciones por insatisfacción con el sabor, aroma o "tiro" del puro, ya que esto es subjetivo.
Los reembolsos se procesarán al método de pago original una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Casa de Puros Rabelo o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor. No puedes usar nuestra marca registrada en conexión con ningún producto o servicio que no sea nuestro.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Casa de Puros Rabelo no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de usar este Sitio o de la compra de nuestros productos.

Usted acepta que el uso de productos de tabaco es bajo su propio riesgo.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Casa de Puros Rabelo y sus empleados de cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño (incluidos los honorarios de abogados) que surja de:

Su uso del Sitio.
Su incumplimiento de estos Términos.
Su declaración fraudulenta sobre su edad.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará publicada en el Sitio con la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de México y los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de México.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: casadepurosrabelo@gmail.com