Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

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1. Responsable de tus datos

Casa Rabelo es el responsable del tratamiento de tu información personal.
Contacto: casadepurosrabelo@gmail.com

2. Información que recopilamos

Para procesar tus pedidos y ofrecerte una experiencia adecuada, recopilamos:

Datos de identificación
Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Esta última se solicita exclusivamente para verificar que cumples con la edad legal requerida para adquirir productos de tabaco.

Datos de transacción
Productos adquiridos e información de pago. Los datos completos de tu tarjeta o información bancaria no son almacenados por Casa Rabelo. Su procesamiento y resguardo es manejado en su totalidad por Mercado Pago, quienes encriptan y gestionan el 100% de la información bancaria de nuestros clientes a través de su bóveda financiera.

Datos técnicos y de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.

3. Cómo utilizamos tu información

Procesamiento de pedidos
Para gestionar tu compra, coordinar el pago y garantizar la entrega de tus productos.

Verificación de edad
Para cumplir con la obligación legal de confirmar que nuestros clientes son mayores de edad.

Comunicación
Para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y atender cualquier consulta de servicio al cliente.

Marketing
Con tu consentimiento previo, para informarte sobre nuevos productos, ediciones especiales y novedades de Casa Rabelo. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento.

Mejora del sitio
Para analizar el comportamiento de navegación y mejorar continuamente la experiencia en nuestra tienda.

Seguridad y prevención de fraude
Para proteger la integridad del sitio y la seguridad de nuestros clientes.

4. Compartición de información con terceros

Casa Rabelo no vende ni arrienda tu información personal a terceros. La compartimos únicamente con quienes hacen posible la operación del negocio:

Skydropx y su Red de Socios Logísticos Nacionales — Compartimos estrictamente los datos de envío (nombre, dirección y teléfono) con nuestro integrador logístico Skydropx y sus paqueterías afiliadas, únicamente para el cumplimiento de la entrega.

Mercado Pago — Para el procesamiento seguro y resguardo de pagos e información bancaria.

Autoridades competentes — Cuando sea requerido por mandato judicial o disposición legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas nos permiten recordar los artículos en tu carrito, entender tus preferencias y analizar el tráfico del sitio de forma anónima.

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6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

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Acceder a los datos personales que Casa Rabelo tiene sobre ti.
Rectificar tu información si es incorrecta o está incompleta.
Cancelar tus datos y solicitar su eliminación de nuestros registros.
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Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a casadepurosrabelo@gmail.com y te responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Seguridad de tus Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Ningún sistema de transmisión en internet es absolutamente infalible, pero nuestro compromiso con la seguridad de tus datos es permanente.

8. Modificación a esta política

Casa Rabelo se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta página con su fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad: casadepurosrabelo@gmail.com